如何申请退款

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如果因行程发生变动需要取消预订,建议您尽可能早的提前告知轻走客服 ( 微信:qingzou520 )或者拨打 400-6897-822。 在取消预定时,我们将根据以下条款退回您的费用。

退款处理细则

退款规则 1. 行程开始前 15天之前全额退还。
2. 行程开始前 8~14天退还全额的50%。
3. 行程开始前 5天以内全额将不予退还。
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所需材料
与原支付人一致的姓名,开户银行,银行帐号(若收款人姓名与原支付人姓名不一致,需提供文字的情况说明)
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到账时间
转账/汇款:3-5个工作日
支付宝/微信/网银等直接退回原账户:
3-5个工作日